Verband des
privaten gewerblichen
Straßenpersonenverkehrs
Nordrhein-Westfalen VSPV e.V.

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Mit Smartphone im Taxi bezahlen – Pay with Charlie überzeugt
Taxiverband VSPV e.V.

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Testphase mit hervorragenden Ergebnissen in NRW abges​chlossen

Viele Taxis in Deutschland werden von Soloselbstständigen und kleinen Unternehmen betrieben. Das Bezahlen mit Kreditkarte ist oft keine lukrative Alternative. Die Lösung lautet: Bezahlen via QR-Code. Der Vorteil, kein Lesegerät und keine Registrierung notwendig, denn bezahlt wird einfach mit dem Smartphone. Mehr noch: PAY WITH CHARLIE kann in acht verschiedenen Sprachen mit den Taxi-Kundinnen und Kunden kommunizieren. Gerade im Hinblick auf Touristen ein nicht zu unterschätzender Vorteil, den​n lange Erklärungen in einer fremden Sprache entfallen, Missverständnisse werden so vermieden.

Praxistest bestanden – Fahrgäste hochzufrieden

Bei Taxi-Fritz aus Warendorf in der Nähe des westfälischen Münsters wurde mit PAY WITH CHARLIE ein umfassender Praxistest durchgeführt. Lohnt es sich auch für kleinere Unternehmen? Wird das System von den Fahrgästen verstanden und angenommen? Die Testergebnisse waren durgehend positiv. Aufgrund der großen Zufriedenheit seiner Fahrgäste mit Pay with Charlie hat Taxi Fritz nach einer Testphase mit gut 20 Taxen mittlerweile seine gesamte Taxiflotte von über 60 Fahrzeugen damit ausgestattet. „PAY WITH CHARLIE ist für uns eine kostengünstige Lösung ohne Hardware trotzdem bargeldlos zu kassieren. Nach erfolgreicher Testphase sind wir vom System überzeugt und haben inzwischen für alle Taxen das System eingeführt. Auch die Mehrsprachigkeit ist ein wichtiges Thema bei Kunden, die aus dem Ausland kommen. Wir haben Kunden, die gezielt nach einem PAY WITH CHARLIE Taxi fragen, weil Sie die Bezahlfunktion einfach und toll finden“, sagt Inhaberin Elke Fritz von Taxi-Fritz.

Auch Sascha Waltemate, Geschäftsführer des Verband des privaten gewerblichen Straßenpersonenverkehrs Nordrhein-Westfalen VSPV e. V. ist von den Vorteilen überzeugt: „Mit PAY WITH CHARLIE gibt es eine originelle und praktische Zahlungsalternative, die es Taxen- und Mietwagenunternehmen ermöglicht, ihren Fahrgästen kontaktloses, bargeldloses Bezahlen anzubieten – und zwar ohne zusätzliche Hardware und auch mit der Vertragsoptionen ‚ohne monatliche Grundgebühr‘“. Gemeinsam mit dem VSPV e.V. hat die ZIIB GmbH PAY WITH CHARLIE an die besonderen Bedürfnisse von Taxen- und Mietwagenunternehmen angepasst – insbesondere im ländlichen Raum. „Wir sind der festen Überzeugung, damit eine optimale Bezahllösung für unsere Mitglieder gefunden zu haben“, sagt Sascha Waltemate. Besseres Kundenerlebnis und effizientere Abwicklung von Transaktionen PAY WITH CHARLIE ist die innovative, moderne, bargeldlose Bezahllösung via QR-Code, die einfach überall einsetzbar ist und keine Terminal-Hardware benötigt. Mit der QR-Code-Zahlungsakzeptanz können Fahrgäste etwa in Taxen einfacher und schneller bezahlen. Denn diese Zahlungsoption erleichtert vieles. „Die Einsatzmöglichkeiten für das Bezahlen mit QR-Code sind vielfältig und bieten Chancen für ein besseres Kundenerlebnis und eine effizientere Abwicklung von Transaktionen“, sagt Nicole Groß, Geschäftsführerin der ZIIB GmbH.

PAY WITH CHARLIE im Trend – Bargeldloses Bezahlen in Deutschland immer beliebter

Deutschland hinkt international hinterher, während andere Länder wie beispielsweise Skandinavien und die Niederlande fast komplett „cashless“ sind. Doch bargeldloses Bezahlen wird auch in Deutschland immer beliebter. Die Akzeptanz von Kreditkarten und Debitkarten ist mittlerweile selbstverständlich.

Kundenbindung über Loyaltyprogramm

„In Zukunft werden immer mehr personalisierte Angebote ausgespielt. Wer häufig Taxi fährt,
erhält einen Bonus. Das ist mit PAY WITH CHARLIE problemlos möglich, denn wir können auf das Kaufverhalten des Kunden zugeschnittene Coupons anbieten“, sagt Nicole Groß. Selbst Marketing-Kooperationen sind einfacher möglich. So können Produkte oder Dienstleistungen bestimmter Partner wie Amex oder Red Bull rabattiert angeboten werden. Die Mehrwerte für Taxiunternehmen PAY WITH CHARLIE bietet neun Vorteile für kleine und mittelständische Taxiunternehmen sowie Soloanbieter. Mehr noch, es kann ohne große Investitionen zeitnah eingeführt werden.


PAY WITH CHARLIE bietet neun Vorteile für kleine und mittelständische Taxiunternehmen sowie Soloanbieter. Mehr noch, es kann ohne große Investitionen zeitnah eingeführt werden.